تحویل در شعبه
کاربر شعبه سفارش را جستجو می‌کند، اقلام را تحویل می‌دهد و تحویل حضوری را در کارین ثبت می‌کند.
کنترل ارسال با QR فاکتور و دوربین موبایلفاکتور چاپ شده
فاکتور چاپ شده
اما آیا سفارش هنوز باید ارسال شود؟
در کنترل ارسال کارین، QR فاکتور را با دوربین موبایل اسکن کنید و وضعیت و سابقه همان سفارش را ببینید. اگر قبلاً تحویل داده شده، با پیک رفته، بسته‌بندی یا ارسال شده یا لغو شده باشد، زمان و مسئول عملیات مشخص‌اند؛ پیش از اینکه بسته دوباره از انبار خارج شود.
از مسئله تا عملیات
چاپ فاکتور، تضمینِ درست‌بودن ارسال نیست
بین چاپ فاکتور و آماده‌سازی بسته ممکن است وضعیت سفارش تغییر کند. مشتری از شعبه تحویل بگیرد، سفارش لغو شود یا همکار دیگری ارسال را ثبت کند. QR روی فاکتور، شماره سفارش را به سابقه آن در کارین وصل می‌کند؛ تیم انبار هنگام کنترل بسته به وضعیت ثبت‌شده مراجعه می‌کند، نه فقط اطلاعات روی کاغذ.
- ۱فروش و سفارش
فاکتور یکپارچه با QR
سفارش‌های غیرحضوری سایت و شبکه‌های اجتماعی فاکتور QRدار دارند. تیم برای پیگیری، به قالب جداگانه هر کانال وابسته نمی‌شود؛ شماره سفارش مرجع همان سابقه است.
- ۲کاربر انبار
خواندن QR با دوربین موبایل
کاربر مجاز در بخش کنترل ارسال QR فاکتور را اسکن می‌کند. دوربین گوشی برای این قابلیت کافی است؛ خرید دستگاه بارکدخوان یا اسکنر اختصاصی لازم نیست.
- ۳کنترل پیش از خروج
دیدن وضعیت و سابقه عملیات
لغو، تحویل حضوری، پیک یا بسته‌بندی و ارسال قبلی هنگام اسکن مشخص می‌شوند. کاربر تاریخ، ساعت و مسئول عملیات را می‌بیند و علت وضعیت را از سابقه بررسی می‌کند.
- ۴تکمیل سفارش
ثبت ارسال مجاز در همان مسیر
در گردش‌کار مجاز، ثبت تکمیل ارسال وضعیت همان سفارش را به‌روز می‌کند. زمان و کاربر عملیات باقی می‌مانند و با فعال‌بودن پنل و رویداد پیامکی، اطلاع ارسال برای مشتری فرستاده می‌شود.
کارین در کار روزانه
یک فاکتور در انبار مانده؛ مشتری قبلاً سفارش را گرفته
مشتری پس از ثبت سفارش اینترنتی، برای تحویل به شعبه آمده است. فاکتور چاپ‌شده هنوز در صف بسته‌های انبار قرار دارد.
اسکن در انبار
همکار انبار هنگام کنترل بسته، QR همان فاکتور را با موبایل می‌خواند.
دیدن سابقه تحویل
وضعیت تحویل حضوری با زمان و مسئول نمایش داده می‌شود؛ تیم متوجه می‌شود سفارش قبلاً تکمیل شده است.
نتیجه برای تیم شما
یک ثبت در شعبه برای بخش ارسال هم قابل مشاهده است؛ فاکتور قدیمی نباید باعث شود همان سفارش دوباره راهی مشتری شود.
این مسیر را در دمو ببینید ←اثر در عملیات مجموعه
چه چیزی برای تیم شما روشن‌تر می‌شود؟
لغو بعد از چاپ
وضعیت لغوشده هنگام اسکن مشخص می‌شود تا تیم بر اساس فاکتور قدیمی ادامه ندهد.
ارسال یا بسته‌بندی قبلی
سابقه عملیات قبلی دیده می‌شود؛ زمان و مسئول کمک می‌کنند تیم متوجه اقدام همکار دیگر شود.
پیک یا تحویل حضوری
مسیر تکمیل متفاوت سفارش در کنترل ارسال قابل بررسی است؛ کانال ثبت اولیه مانع پیگیری نیست.
شروع با ساختار واقعی شما
برای اجرای این مسیر چه چیزهایی تنظیم می‌شوند؟
امکانات فعال و گردش‌کار نهایی به ماژول‌ها و تنظیمات مجموعه وابسته‌اند. در راه‌اندازی، مسیرهای حساس باید با اطلاعات واقعی آزمون شوند.
مراحل استقرار و بررسی هزینه ←- فاکتور و دسترسی
- این کاربرد برای فاکتور QRدار سفارش‌های غیرحضوری و کاربران دارای مجوز کنترل ارسال است.
- دوربین و اتصال
- گوشی باید به برنامه دسترسی داشته باشد و مجوز دوربین برای اسکن فراهم باشد.
- ثبت واقعی و پیامک
- تحویل، لغو و ارسال باید در کارین ثبت شوند. پیامک هم به پنل، قالب و رویداد فعال مربوط وابسته است.
پیش از انتخاب کارین
پرسش‌های رایج درباره کنترل ارسال با QR
آیا باید اسکنر جداگانه بخریم؟
برای قابلیت اسکن با موبایل، دوربین گوشی کافی است. به دستگاه بارکدخوان یا تجهیزات اختصاصی اسکن نیاز ندارید.
آیا QR فقط برای سفارش‌های سایت است؟
فاکتور یکپارچه QRدار برای سفارش‌های غیرحضوری سایت و شبکه‌های اجتماعی صادر می‌شود؛ سفارش ثبت‌شده توسط اپراتور نیز در همین مسیر قرار می‌گیرد.
اگر سفارش قبلاً با پیک ارسال شده باشد چه می‌بینیم؟
وضعیت و سابقه مربوط به تکمیل با پیک نمایش داده می‌شود؛ همراه زمان و مسئول ثبت عملیات، تا تیم سفارش را دوباره به‌عنوان بسته آماده ارسال در نظر نگیرد.
اگر دو نفر روی یک سفارش کار کرده باشند چطور مشخص می‌شود؟
عملیات ثبت‌شده مستند است. هنگام بررسی سابقه می‌توان دید چه کسی، چه زمانی و چه کاری روی سفارش انجام داده است.
آیا اسکن جای بررسی اقلام بسته را می‌گیرد؟
اسکن برای یافتن سفارش و کنترل وضعیت و سابقه آن است. بررسی اینکه اقلام فیزیکی بسته با فاکتور تطبیق دارند همچنان بخشی از کار آماده‌سازی تیم است.
پیامک ارسال در چه زمانی فرستاده می‌شود؟
با ثبت رویداد تکمیل مربوط و فعال‌بودن پنل و قالب پیامکی، پیام متناسب با روش ارسال یا تحویل به مشتری می‌رود. صرف چاپ فاکتور به معنی ثبت ارسال نیست.
کنترل ارسال را با یک سفارش تجربه کنید
در دموی تعاملی، سفارش را ثبت کنید، QR فاکتور را بررسی کنید و اثر پرداخت و تحویل را در سابقه همان سفارش ببینید.